一．電話咨詢

    專人接待客戶，電話咨詢，初步了解客戶搬家日期，搬家路線了解搬運物品的種類。

    二．電話報價

    根據客戶介紹的情況,大體定價，可利用電話報價協議，也可搬運前簽定合同。

    三．上門定價

    免費上門定價，也可搬運現場定價。每輛車上都帶有《搬運收費標準手冊》，如搬運物品數量較多，電話咨詢不清的可以上門定價并提供建議，解說及注意事項，可簽定合同。

    四．提供紙箱

    搬運前如客戶需要紙箱，膠帶等包裝材料，均按成本價提供。

    五．準時派車

    按家具物品的數量及客戶要求，分派合適的車輛及搬運工人，按客戶的要求準時到達。

    六．定位服務

    按客戶家具物品分類有順序的裝車，抵達新居后，按客戶要求把家具，物品搬放到位。

    七．滿意付款

    搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，客戶滿意后付款，并留有建議及公司人員服務的評價。

    八．公司回訪員及時回訪

    九．損壞理賠

    搬運過程中，如有不慎而導致家具或物品損壞，可按《道路運輸法規》中的保價運輸和不保價運輸規定理賠，我公司有專人負責接洽理賠事宜。